浙江易達工控設備有限公司
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電 話：0577-27773350
手 機：18257770691
地 址：浙江省溫州市樂清市柳市鎮(zhèn)東岸村
1.產(chǎn)品技術咨詢、質(zhì)量投訴12小時內(nèi)答復；
2.產(chǎn)品一年內(nèi)免費更換（人為原因損壞除外）；
3.產(chǎn)品兩年內(nèi)免費維修（人為原因損壞除外）；
4.產(chǎn)品兩年以上有償維修，終身維護；
5.系統(tǒng)項目，免費協(xié)助客戶培養(yǎng)自己的技術人員；
6.軟件系統(tǒng)提供免費升級服務。
售后服務項目：
1.產(chǎn)品信息查詢：產(chǎn)品快遞信息、序列號問題查詢等服務；
2.技術指導：為客戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試產(chǎn)品提供技術指導；
3.故障維修：解決產(chǎn)品在運輸過程或使用過程中出現(xiàn)的問題，并負責維修；
4.軟件升級：幫助客戶為產(chǎn)品或系統(tǒng)軟件進行升級服務；
5.產(chǎn)品更換：無法維修，需要更換的產(chǎn)品，負責現(xiàn)場更換產(chǎn)品；
6.產(chǎn)品配件：產(chǎn)品相關配件的郵寄；
7.系統(tǒng)產(chǎn)品現(xiàn)場調(diào)試：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品，需要現(xiàn)場調(diào)試的，負責為客戶進行調(diào)試；
8.客戶回訪：定期回訪客戶，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑惑。
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